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农行宜州市支行举办柜面业务知识竞赛

图为业务知识竞赛现场。图农行宜州支行提供


  为进一步提高网点柜员的业务能力,提升网点服务水平,增强网点竞争力,11月1日晚宜州市支行举办柜面业务知识竞赛。此次竞赛以网点为单位,共6个代表队参赛。

  据悉,为确保本次竞赛活动的顺利开展,该行切实加强组织领导,积极做好本次竞赛的管理工作。竞赛采取必答题、抢答题和观众抢答题,题型包括单项选择题、多项选择题和判断题。在竞赛过程中,各支行参赛队手精神饱满,意气风发,沉着应战,反应敏捷,业务知识记忆全面牢固,必答题项各柜员均回答正确,抢答题项环节竞赛现场气氛热烈而活跃,各小组柜员相互配合、相互补充,争先恐后,你追我赶,观摩员工在互动环节积极参与回答问题,体现了农行临柜人员扎实的基本功底和快速的服务能力。

  长期以来,农行宜州市支行在业务运营中始终坚持围绕“安全、质量、效率”三大目标,切实推进“三化三铁”创建工作,坚持以“三基本”(基本知识、基本制度、基本技能)为主要内容,结合临柜业务作业规则、柜面操作技能、新业务投产上线等组织开展学习培训,并通过岗位练兵、业务技术比赛等活动,强化柜员综合技能和素质持续提升。该行还采取激励措施,提升士气,鼓励员工自觉学习,传播积极向上的正能量,在员工中掀起了一股以技术能手为榜样,积极苦练内功、人人争当岗位能手的热潮,营造了“比学赶超”的文化氛围,不断提高临柜业务安全运营效率,夯实运营管理基础,强化操作风险管控,为各项业务健康发展提供坚实保障。(黄炳凤)
             

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